Rechtliche Informationen und Datenschutz

Impressum

Schriftliche Verbraucherbeschwerden

Schriftliche Beschwerden können in unserem Geschäftslokal, per Post an die oben genannte Adresse oder per E-Mail an info@konoba-intrada.eu eingereicht werden. Wir antworten spätestens innerhalb von 15 Tagen nach Eingang schriftlich.

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist der oben genannte Handwerksbetrieb INTRADA. Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns per E-Mail, Telefon oder Post kontaktieren.

Verarbeitete Daten und Zwecke

• Anfragen und Reservierungen: Kontaktdaten und Kommunikationsinhalt zur Beantwortung, Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Organisation der Reservierung.
• Newsletter: E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung für Neuigkeiten, Angebote und Veranstaltungen.
• Beschwerden: Identitäts-, Kontakt- und Beschwerdedaten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
• Serverprotokolle: IP-Adresse, Zugriffszeit, aufgerufene Seite und Browserdaten für Sicherheit, Missbrauchsprävention und Fehlerbehebung.
• Datenschutzeinstellungen: Ihre Auswahl wird lokal im Browser gespeichert.
• Öffentliche Bewertungen: Ausgewählte Google-Bewertungen können mit öffentlichem Namen und Profilbild auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Darstellung von Gästeerfahrungen gezeigt werden. Kontaktieren Sie uns für eine Löschungsanfrage.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, aufgrund berechtigter Interessen an Sicherheit und Gästekommunikation oder aufgrund Ihrer Einwilligung. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Empfänger und Drittlandübermittlungen

Soweit erforderlich, können Daten an Hosting- und Technikdienstleister, Mailchimp (Intuit) für Newsletter sowie – erst nach Ihrer Einwilligung – an Google für Schriftarten und Karten übermittelt werden. Einige Anbieter verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums unter geeigneten Garantien, etwa einem Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln. Gesetzlich vorgeschriebene Übermittlungen an Behörden bleiben vorbehalten.

Speicherdauer

• Anfragen und Reservierungen bis zum Abschluss der Kommunikation/Leistung, danach nur im Rahmen gesetzlicher Fristen und möglicher Ansprüche
• Newsletterdaten bis zum Widerruf; ein minimaler Sperrvermerk kann zur Beachtung der Abmeldung gespeichert bleiben
• Beschwerdeunterlagen mindestens ein Jahr ab Eingang
• Serverprotokolle nur so lange, wie für Sicherheit und Fehlerbehebung nach den Regeln des Hostinganbieters erforderlich
• Datenschutzauswahl bis zu sechs Monate

Ihre Rechte

Je nach Umständen bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf. Sie können sich außerdem an die kroatische Datenschutzbehörde AZOP, Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, wenden: offizielles AZOP-Formular.

Automatisierte Entscheidungen

Wir verwenden keine automatisierten Entscheidungen oder Profile mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.

Cookie-Richtlinie

Cookies und lokale Speicherung sind kleine Datenmengen im Browser. Optionale externe Dienste laden wir erst nach Ihrer Einwilligung. Eine Ablehnung schränkt die wesentlichen Inhalte der Website nicht ein.

Das Newsletterformular sendet Ihre E-Mail-Adresse erst nach Ausfüllen, Markieren der Einwilligung und Absenden an Mailchimp. Lesen Sie die Datenschutzerklärung von Google und die Datenschutzerklärung von Intuit.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über Cookie-Einstellungen im Fußbereich ändern oder die Website-Daten im Browser löschen.

Nutzungsbedingungen

Die Website informiert über Konoba Intrada, Angebot, Standort und Kontakte. Eine Reservierung per E-Mail oder Telefon gilt erst nach unserer direkten Bestätigung als bestätigt. Online-Zahlungen oder automatische Vertragsschlüsse finden nicht statt.

Wir bemühen uns um aktuelle Angaben; Angebot, Preise, Öffnungszeiten und Verfügbarkeit können sich jedoch ändern. Für aktuelle Informationen kontaktieren Sie uns direkt. Inhalte, Fotos und Kennzeichen sind geschützt und dürfen ohne Erlaubnis des Rechteinhabers nicht verwendet werden, soweit das Gesetz nichts anderes erlaubt. Externe Links führen zu Diensten Dritter außerhalb unserer Kontrolle. Es gilt kroatisches Recht.