Informacje prawne i prywatność

Informacje prawne

Pisemne reklamacje konsumentów

Pisemną reklamację można złożyć w lokalu, wysłać pocztą na powyższy adres lub e-mailem na info@konoba-intrada.eu. Odpowiemy pisemnie nie później niż w ciągu 15 dni od otrzymania.

Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest wskazany wyżej zakład INTRADA. W sprawach dotyczących danych osobowych i realizacji praw można kontaktować się z nami e-mailem, telefonicznie lub pocztą.

Jakie dane przetwarzamy i dlaczego

• Zapytania i rezerwacje: dane kontaktowe oraz treść komunikacji w celu udzielenia odpowiedzi, podjęcia działań przed świadczeniem usługi i organizacji rezerwacji.
• Newsletter: adres e-mail na podstawie zgody, aby wysyłać aktualności, oferty specjalne i informacje o wydarzeniach.
• Reklamacje: dane identyfikacyjne, kontaktowe i treść reklamacji w celu wykonania obowiązków prawnych.
• Logi serwera: adres IP, czas dostępu, żądana strona i dane przeglądarki dla bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom i usuwania usterek.
• Ustawienia prywatności: wybór jest zapisywany lokalnie w przeglądarce.
• Publiczne opinie: wybrane opinie Google mogą być prezentowane z publiczną nazwą i zdjęciem profilowym na podstawie uzasadnionego interesu w przedstawianiu doświadczeń gości. Skontaktuj się z nami, aby poprosić o usunięcie.

Podstawy prawne

Dane przetwarzamy, gdy jest to niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem lub wykonaniem umowy, realizacji obowiązku prawnego, na podstawie uzasadnionego interesu w zakresie bezpieczeństwa i komunikacji z gośćmi albo na podstawie zgody. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość.

Odbiorcy i transfery międzynarodowe

W razie potrzeby dane mogą być przekazywane dostawcom hostingu i obsługi technicznej, Mailchimp (Intuit) dla newslettera oraz Google dla czcionek i map dopiero po wyrażeniu zgody. Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych. Dane mogą być także przekazywane organom publicznym, jeśli wymaga tego prawo.

Okresy przechowywania

• zapytania i rezerwacje do zakończenia komunikacji/usługi, a następnie wyłącznie przez okres wymagany dla roszczeń i obowiązków prawnych
• dane newslettera do wycofania zgody; minimalny zapis rezygnacji może zostać zachowany, aby nie wysyłać dalszych wiadomości
• rejestr reklamacji przez co najmniej rok od otrzymania
• logi techniczne tylko przez okres niezbędny dla bezpieczeństwa i rozwiązywania problemów zgodnie z zasadami hostingu
• wybór ustawień prywatności do sześciu miesięcy

Twoje prawa

W zależności od sytuacji przysługuje prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu i wycofania zgody. Skargę można złożyć także do chorwackiej Agencji Ochrony Danych Osobowych (AZOP), Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, korzystając z oficjalnego formularza AZOP.

Decyzje automatyczne

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania wywołującego skutki prawne lub podobnie istotne.

Polityka plików cookie i podobnych technologii

Pliki cookie i pamięć lokalna to małe ilości danych zapisywane przez przeglądarkę. Opcjonalne usługi zewnętrzne są ładowane dopiero po wyrażeniu zgody. Ich odrzucenie nie ogranicza dostępu do podstawowych treści strony.

Formularz newslettera wysyła adres e-mail do Mailchimp dopiero po jego wypełnieniu, zaznaczeniu zgody i wysłaniu. Przeczytaj Politykę prywatności Google oraz Oświadczenie o prywatności Intuit.

Wybór można zmienić w dowolnym momencie przez Ustawienia plików cookie w stopce albo przez usunięcie danych tej strony w przeglądarce.

Warunki korzystania

Strona służy do informowania o Konobie Intrada, ofercie, lokalizacji i danych kontaktowych. Rezerwacja zgłoszona e-mailem lub telefonicznie jest potwierdzona dopiero po naszej bezpośredniej odpowiedzi. Strona nie umożliwia płatności online ani automatycznego zawierania umów.

Staramy się utrzymywać aktualne informacje, jednak oferta, ceny, godziny otwarcia i dostępność mogą się zmieniać. W celu uzyskania aktualnych informacji skontaktuj się z nami. Treści, zdjęcia i oznaczenia są chronione i nie mogą być używane bez zgody uprawnionego, chyba że prawo stanowi inaczej. Linki zewnętrzne prowadzą do usług stron trzecich, których nie kontrolujemy. Zastosowanie ma prawo Republiki Chorwacji.